企业办公电脑何时不烦心？

2006年底，举世瞩目的Windows Vista终于正式推出了！产商们乐开怀，电脑的新一轮升级拉开序幕。我们十分感谢微软和硬件产商们不懈努力，才有了PC的今天，我们的生活因此更美好。

PC最初的意思为个人电脑，个人就可以拥有的电脑。作为家庭用户，使用PC非常适合，功能越来越强大，画面越来越真实漂亮，PC给我们带来更多的乐趣，越来越受人喜欢。我们同样看到PC运用到企业环境，却有一些不尽人意。

企业不像个人去追求太多的乐趣。在企业生产环境上，电脑的稳定性和先进性相比，企业更偏向于稳定性。毕竟企业的核心竞争力不是在电脑上。

面对日益激烈的竞争，随着全面进入WTO，太多企业已经力不从心。对于大型企业，特别是跨国企业，他们的大批量采购或者全球采购合同，可以拿到非常优惠的电脑软硬件价格。但是国内的企业呢？特别是国内的中小型企业，走低价策略竞争策略的企业，降低成本至关重要。随着企业盈利能力的下降，越来越高的IT成本压得本身就已经不堪重负的企业更加难以为继。

IT部门一直被认为是成本中心（Cost Center），同时难感觉它的有效产出。很多公司在IT的投入上是采取尽可能的手段压缩，包括使用盗版。可想而知，企业的IT环境是相当差。当然不考虑盗版，所有企业客户，终端电脑软硬件的不断更新升级，大量的后期维护工作，居高不下的成本何时是个尽头？恶劣的IT环境，造成业务的中断，影响企业的正常运转，降低企业效率是显而易见的。IT与“挨踢”的挂钩也就那么的顺理成章了。

电脑能不升级则不升级，有的公司还在用Windows 98级的电脑，至少用Windows 2000系统的公司还是大有存在的。至于电脑维护是避免不了的，找好的IT技术员不便宜，便宜的IT技术员又搞不定问题。这个终端电脑维护的“鸡肋”，也是IT外包（IT Helpdesk Outsourcing）越来越兴起的主要原因吧。“己所不欲，施之于人”嘛！IT外包真的令人满意了吗？

从为企业降低成本和方便管理的角度，特别针对国内中小企业，终端电脑的问题越来越突出。我们不得不需要反思：如何从根本上解决这个问题？

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